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M's BOXのメンテナンス保証
福岡の「M's BOX」が提供する充実のアフターサービス、メンテナンス保証についてご案内します。当店では、厳格な品質管理のもとにシステム収納 本棚・壁面収納の製作・施工を行っていますが、万が一の不具合発生や使い勝手に問題が生じた場合などは、迅速で的確なメンテナンスの実施をお約束します。
アフターサービス
実際にお使いいただくうちに、万が一不具合が発生した場合、あるいはエンドユーザーの方から当該製品に対してクレームが寄せられた場合はすぐにでもご連絡ください。当店の技術スタッフが補修や調整にお伺いし、トラブルを解消いたします。
また、お客様の声に日頃から耳を傾け、快適な暮らしをサポートするお手伝いをするのもM's BOXの大事な仕事です。収納の活用法や日常的なお手入れなどについてもご提案やサポートを実施しています。
保証期間
M's BOXでは、システム収納 本棚・壁面収納の保証期間を1年間と定めています。通常の使用状況下で保証期間内に品質上の問題が発生した場合は、無償にて補修・メンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス(無料・有料)
当店では無料メンテナンス・有料メンテナンスをご用意しています。
無料メンテナンス
- 施工段階で生じた不具合
- 検査時に発見した傷
- 扉や引き出しの建て付け不良
有料メンテナンス
- 棚板・扉など各種パーツの追加依頼
- 家具の改良・耐震補強
- お客様による改造・無理な取り扱いによる破損・不具合の補修
その他メンテナンスもお受けしておりますので、お気軽にご相談下さい。